住客点评>>
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好评酒店就在市中心，非常方便。出门就有个大超市，公交车站等。环境也很好，去北海老街很方便...
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好评早餐一般，只要有团队，散客的早点就无法保证。酒店环境很好，周边出行很方便，吃的地方很...
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好评除了位置好，交通方便。其它实在乏善可陈，设施设备比较旧了，卫生做得也很简单。
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好评非常不错，既便宜又实惠，住了几天，同事评价也不错，真心赞啊，离北部湾广场特别的近，出...
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好评位置离老街要走一公里多在四川路中间路段，房间环境一般，厕所略有味道不能换气，整体还算...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北海华侨宾馆交通指南
宾馆位于四川路与北部湾中路交叉处，步行可达北部湾广场、北海客运中心，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离北海客运中心700米，步行约8分钟；
- 距离北海火车站3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北海福成宾馆23.4公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至北部湾广场，步行约5分钟可达酒店。
【宾馆周边信息】：
- 至北部湾广场，步行约5分钟；
- 距离和安商港450米，步行约10分钟；
- 距离北海·海洋之窗5.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北海南万新植物园7.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离银滩公园11.8公里，乘坐出租车约25分钟。